Bestelhulp Okido webshop

Handleiding plaatsen bestelling

We hebben geprobeerd om het bestelproces op onze site zo laagdrempelig mogelijk te houden, zodat iedereen zijn of haar weg gemakkelijk op de site kan vinden. Mocht u er echter niet aan uit komen dan kunt u baat hebben bij deze handleiding. Hierin staat alles stap voor stap uitgelegd.
Mocht u na het lezen van deze handleiding nog steeds problemen hebben met het plaatsen van de bestelling, dan kunt u altijd contact met ons opnemen.

U wilt een specifiek onderdeel of product bestellen

Indien u het artikelnummer weet, kunt u rechtsboven in de zoekbalk het betreffende artikelnummer invoeren. U komt dan meteen bij het juiste product terecht. Als u het artikelnummer niet weet, maar bijvoorbeeld wel de naam van het product, kan het zijn dat de zoekfunctie niet optimaal werkt. In dat geval kunt u het product zoeken in de betreffende categorie (een driewieler kunt u dus vinden onder het kopje driewielers). Alle onderdelen vindt u onder het kopje onderhoud --> onderdelen.

Bestelhulp driewieler

U weet niet wat het artikelnummer van een onderdeel is

In dit geval kunt u naar het product gaan waar u een onderdeel voor nodig heeft. Als u bijvoorbeeld een wiel nodig heeft voor de driewieler midi, gaat u naar het product driewieler midi. Daar vindt u rechts onder een kopje met technische specificaties en daaronder vindt u het kopje onderdelentekening.

Bestelhulp driewielers

Als u op het woord ‘onderdelentekening’ klikt opent zich een nieuw scherm met daarin alle onderdelen die bij deze fiets horen. Bij elk onderdeel ziet u een blauw gekleurd balkje. Als u hierop klikt komt u direct bij hetbetreffende onderdeel terecht. 

Bestelhulp onderdelentekening

 

Het plaatsen van een product in het winkelmandje

U gaat naar het product dat u wilt bestellen en klikt op; ‘In winkelmand’.

Driewieler bestelhulp

 

Indien u nog andere producten wilt bestellen, kunt u dat gewoon doen. Het product blijft in uw winkelmandje. Dit kunt u rechtsboven zien.

Bestelhulp winkelmand

 

Als u alle gewenste producten heeft toegevoegd aan uw winkelmand en u wilt afrekenen, klikt u op ‘winkelmand’ (zie afbeelding hierboven). U gaat dan naar de afrekenpagina. Deze ziet er zo uit;

Bestelhulp driewielers

Op deze pagina kunt u een aantal dingen doen;

U kunt een product uit het winkelmandje verwijderen, omdat u deze bijvoorbeeld per ongeluk heeft toegevoegd. Dit kunt u doen door het kruisje in het groene vak aan te klikken.

U kunt het aantal wijzigen. U wilt bijvoorbeeld niet 1 maar 2 pedalensets. Dit kunt u doen in het paarse vak.

Indien u een kortingscode heeft kunt u deze invullen onder het kopje kortingscodes (roze vak).

U kunt nog een extra aanbieding toevoegen aan uw winkelmandje (oranje vak).

Indien u niets wilt wijzigen kunt u klikken op ‘doorgaan naar kassa’ (blauwe vak). U gaat dan naar het blauwe vak volgende scherm.

Driewieler bestelhulp

 

Indien u een account heeft kunt u inloggen. Indien u nog geen account heeft maar er wel een wilt, kunt u klikken op registreer. Indien u dit niet wilt kunt u als gast uit checken.

U kunt nu eenvoudig alle velden invullen en uw betaalmethode kiezen.

Indien u wilt dat de factuur naar een ander adres wordt gestuurd dan het product, kunt u dit ook wijzigen.

Driewieler bestelhulp

Indien uw bestelling is afgehandeld krijgt u het volgende scherm te zien:

Driewieler bedankpagina

 

Veel succes met het plaatsen van uw bestelling.

Met vriendelijke groet, 

Het team van OkidO